ごあいさつ
暑かったり、いきなり涼しかったりで皆さま、体調はいかがでしょうか
さて、今回は環境整備など患者さん達が思う“清潔度”について考えてみたいと思います。清掃が大切な事は私たちは知っていますが、実際はいかがでしょうか 患者さんが期待する“清潔度”は、私たちが思う環境整備と少しちがうところもあります。
例えば、待合室の空気清浄は毎年患者さんが期待している項目に上がっています。 しかし、あの広い空間の空気を清浄化することはできませんし、空気を清浄するってどういうことだろうかと私たちは感じてしまいます。 なぜなら、待合室の感染対策は新型インフルエンザで強く周知されました外来トリアージ、咳エチケットを行うという知識が、私たちにあるからです。
でも、患者さんたちは、正しい情報がないために花粉対策も感染対策も同じ枠組みで考えてしまうのかも知れません。 でも、最後まで読んで頂くと実は「鋭い意見」もあることに気づかれると思います。


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